Como cadastrar senha do cartão cidadão?


O Cartão Cidadão é usado casualmente, e com isso é fácil esquecer sua senha. Se você esqueceu a senha de seu Cartão Cidadão, veja aqui como cadastrar uma nova.

Cadastrando a Senha do Cartão Cidadão

A senha do cartão cidadão pode ser cadastrada nos seguintes pontos de atendimento:

  • Casas Lotéricas,
  • Terminais de autoatendimento,
  • correspondentes CAIXA Aqui e
  • Agências físicas do banco.

Em todos os locais se faz necessário a presença do titular do cartão para cadastrar a senha.

O Cartão Cidadão permite ao titular diversos benefícios sociais que são administrados pela Caixa Econômica Federal.

Agendando o Cadastro da Senha do Cartão Cidadão

  • Para fazer o cadastro da senha nas Casas Lotéricas, o interessado deve, primeiramente, entrar em contato com a central de atendimento da empresa especializado nesse tipo de serviço, o canal Caixa Cidadão, pelo telefone 0800-726-0207.

Por meio desse telefone será possível agendar uma indo até uma casa lotérica mais próxima.

Documentos para cadastrar senha:

Carteira de identidade; CNH dentro da validade; Carteira de Trabalho (CTPS); carteira funcional; identidade militar; carteira de identidade de estrangeiros, fornecido pela Polícia Federal (PF); ou o passaporte registrado na PF.

Após esse cadastro, será entregue um termo de responsabilidade onde o cliente deverá assinar para poder utilizar seu cartão normalmente.

  • Esse termo é de muita importância, sendo utilizado para outras ocasiões, como a recuperação da senha perdida ou desbloqueio da mesma.

Aprenda a desbloquear a senha do Cartão Cidadão!

Bloquear a senha cidadão é algo comum em casos onde o beneficiário vai efetuar o saque de seu benefício pela primeira vez ou depois de muito tempo de cadastro da sua senha.

Isso é ocasionado, principalmente, por causa das poucas ocasiões que necessitam da utilização do cartão cidadão, que ocasiona no engano dos dígitos, resultando no bloqueio do saque do PIS/PASEP/FGTS ou seguro.

Como a senha bloqueia?

O cartão só é bloqueado após o cliente tentar digitar várias vezes a sua senha de forma errada e, mesmo que ele acerte depois de várias tentativas, ele terá que desbloqueá-la.

Desbloquear a senha do Cartão Cidadão:

  • O desbloqueio da senha só é feito nas agências da caixa ou em casas lotéricas que estão mais próximo da moradia do cliente, não possuindo a opção de desbloqueio por telefone ou pelo site, como ocorre nos cartões convencionais.
  • Nesse caso, o solicitante deve comparecer em um dos locais informados com o termo de responsabilidade que foi entregue no cadastro da primeira senha.
  • Além de ter que demonstrar um documento com foto, CPF e o cartão cidadão. Com esses documentos é possível desbloquear a senha cidadão na agência da Caixa Econômica Federal ou em uma casa lotérica parceira do banco estatal e desbloquear a senha do cartão cidadão.

Veja como fazer a recuperação da senha perdida

Todavia, também é possível encontrar pessoas que já cadastraram sua senha cidadão, porém acabou perdendo o número, seja por descuido, ao perder o papel onde havia anotado o número, ou por conta da não utilização dos números. Isso é causado, principalmente, por conta de que o cartão cidadão só é utilizada em algumas situações.

Se você esqueceu sua senha, fique calmo! Existe como recuperar a senha e é o mesmo procedimento apresentado para as situações onde o beneficiário bloqueia a sua senha por repetir o número errado várias vezes.

  • É válido salientar que para recuperar a senha do cartão cidadão as opções se limitam as lotéricas e agências da Caixa.

Como cadastrar pelo site

  1. Acesse www.caixa.gov.br/extrato-fgts.
  2. Informe o número do seu NIS e clique em “cadastrar senha”.
  3. Leia o regulamento e clique em “aceito”.
  4. Preencha todos os campos com os seus dados pessoais. Aqui, você vai precisar do número do seu Titulo de Eleitor.
  5. Crie uma senha com até 8 dígitos e confirme.
  6. Você receberá uma notificação de cadastro realizado.
  7. Para acessar, preencha os campos e aperte em OK.
  8. Pronto. Você já pode consultar o seu extrato do FGTS.



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